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Windows 10 上的 Microsoft Edge 浏览器在某些情况下可能无法下载文件。这可能是由于浏览器设置、网络问题或系统错误导致的。本文将为您提供一些解决此问题的步骤。

1. 检查网络连接

确保您的设备已连接到互联网。尝试访问其他网站或使用其他应用程序以确认网络连接正常。如果网络存在问题，请检查您的路由器设置或联系您的网络服务提供商。

2. 清除浏览器缓存

有时候，浏览器缓存可能会导致下载问题。按照以下步骤清除 Microsoft Edge 的缓存：

1. 打开 Microsoft Edge 浏览器。
2. 点击右上角的三个水平点（更多选项）按钮。
3. 选择“设置”。
4. 在左侧菜单中选择“隐私、搜索和服务”。
5. 点击“清除浏览数据”。
6. 选择要清除的数据类型，例如“缓存文件和图片”，然后点击“立即清除”。

3. 禁用浏览器扩展

某些浏览器扩展可能会干扰文件下载。尝试禁用所有扩展，然后重新尝试下载文件。如果问题解决，您可以逐个启用扩展以找出问题的来源。

4. 检查下载设置

确保 Microsoft Edge 的下载设置已正确配置。按照以下步骤检查下载设置：

1. 在 Microsoft Edge 中，点击右上角的三个水平点按钮。
2. 选择“设置”。
3. 在左侧菜单中选择“下载”。
4. 确保“允许在这些网站上下载文件”选项已启用。

5. 重置 Microsoft Edge

如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试重置 Microsoft Edge。这将恢复浏览器到初始状态，但请注意，这将删除您的书签、保存的密码等。

1. 打开 Microsoft Edge。
2. 点击右上角的三个水平点按钮。
3. 选择“帮助和反馈”。
4. 点击“关于 Microsoft Edge”。
5. 在出现的页面底部，点击“重置”按钮。
6. 选择“重置设置”以清除浏览器设置，或选择“删除个人数据”以清除所有数据。

6. 更新 Windows 10

确保您的 Windows 10 系统已更新到最新版本。有时，系统更新可以解决兼容性问题和其他错误。

1. 打开“设置”应用。
2. 点击“更新和安全”。
3. 点击“检查更新”，然后按照屏幕上的提示进行操作。

7. 使用其他浏览器

如果问题仍然存在，您可以尝试使用其他浏览器，如 Google Chrome 或 Mozilla Firefox，以检查是否是 Microsoft Edge 的问题。

8. 联系技术支持

如果以上所有方法都无法解决问题，建议您联系 Microsoft 技术支持以获取进一步的帮助。

通过遵循这些步骤，您应该能够解决 Microsoft Edge 无法下载文件的问题。如果问题仍然存在，请确保您的设备安全并定期更新，以确保最佳的浏览器性能。